Компания «Картель» рекомендует использовать метод фокус-групп для решения задач позиционирования нового товара или услуги, формулирования предложений по изменению и улучшению отдельных характеристик товара или услуги, определения возможных сценариев поведения потенциальных потребителей нового товара или услуги, в том числе выявление различных мотиваций и психологических реакций на рекламную продукцию и т.п.
Мероприятие, по сути, представляющее собой групповое интервью с концентрацией внимания группы на одной проблеме (либо группе схожих по смыслу проблем).
Беседа в фокус-группе, как правило, структурируется по вопросам заранее разработанного сценария («топик-гайда»). Фокус-группа должна быть однородной с точки зрения демографических и социально-экономических характеристик ее участников. Размер одной группы обычно 8-12 человек. Продолжительность фокус группы, как правило, 1,5-2 часа.
Интервью проводит профессиональный психолог-модератор, который направляет активность группы с целью максимально раскрытия всех задач из топик-гайда. Отбор респондентов проводится в соответствии с правилами проведения фокус-групп и с учетом специфики исследуемой проблемы. В ходе совместного обсуждения темы участники просматривают видеоролики, буклеты, журналы, слушают аудиоролики и т.д.
Фокус-группа записывается на видео- и аудиокассеты, предоставляемые по желанию Заказчика.
Минимальное количество фокус-групп — 2-3, в ходе исследования допускается корректировка сценария.
Сроки проведения: от 7 до 10 дней.
